欺凌一宗都嫌多，不過教育局數劇顯示，校園欺凌平均每天就發生一宗！如果子女不受同學歡迎或被取笑，作為家長怎樣做，既可保護孩子，又可教孩子應對同學呢？輔導心理學家教家長怎樣幫助孩子渡過難關。
校園欺凌平均每天一宗
欺凌看似是電影才會發生的情節，但原來根據教育局過去3年的統計，學校處理的校園欺凌個宗共達1140 宗，平均每天就發生一宗。而在我日常入校支援SEN家長的工作中，他們最常關注的一個問題，就是如何教孩子應對在學校不受歡迎或被取笑的狀況。
香港遊戲及心理治療學苑跟循道衛理楊震社會服務處在大圍合辦了「強項為本：正向家長講座」，講座後的問答環節引起在場不少家長共鳴，原本十五分鐘的問答因家長的熱烈參與而延長至一小時三十分鐘，其中一位家長就提到孩子在校不受歡迎的情況。事實上，我很享受每次家長講座後的問答環節，家長們分享的實例非常值得討論，尤其是如何在生活中正向教養及支持孩子。
有一位SEN家長問：「我的孩子在學校很不受歡迎，多次在校外遇到孩子的同學，對方都會取笑他，甚至在對面馬路上取笑他。孩子總是感到沮喪，我很擔心傷害了他的自尊心，我應該怎麼處理呢？」
叫孩子「勿介意」=忽視孩子想法
其他家長也表示有類似的經驗，於是我邀請他們一起分享他們平時如何應對，以及如何應用正向教養的方法來處理這種情況。
其中一位家長說：「我會告訴孩子不要理會，不要介意他人的話語。」另一位家長說：「我會詢問孩子那些同學的名字，向老師投訴，要求老師懲罰那些同學。」還有一位家長說：「我試過反駁那些取笑孩子的同學，警告他們不要過分，同時教導孩子如何應對這些話語，例如回應不要這樣說！」
我們總是急於尋找不同的方法來解決問題，避免類似情況再次發生，以上的方法都是出於保護孩子，也體現了家長對孩子的愛。然而，我們似乎很少關注孩子的情緒需求。如果孩子在被取笑時產生了負面情緒，明明孩子是介意的，但是我們教導孩子不要理會、不要介意他人的話語，這不是否定或忽視了孩子的情緒和想法嗎？
抱與安慰 回應孩子情緒需要
我問家長們：「當孩子面對同學的嘲笑時，孩子會有什麼樣的情緒感受呢？」家長們紛紛回答：「難過、受傷、害怕、憤怒、不知所措、尷尬⋯⋯」
我續問：「假如孩子真的有這些情緒，你們認為孩子當下最需要的是什麼呢？」家長們都思考了一會兒，然後回答說：「一個大大的擁抱、安撫、安慰、陪伴，告訴孩子他的優點，肯定孩子的價值⋯⋯」 感恩的是，經引導後， 幾乎所有家長都能夠回答孩子的情緒需要。
先處理心情 後處理事情
保護孩子、教授孩子應對技巧、尋求教師協助當然很重要，但被取笑的孩子往往處於情緒低落、自尊心受損或感到壓力的狀態。關注和處理孩子的情緒可以為他們提供安全感和支持，讓他們能夠建立良好的心理基礎應對各種情況。因此，「先處理心情，後處理事情」尤其重要。我們可以先陪伴孩子處理好情緒，嘗試理解孩子的感受和需求，讓他們感到被理解和被關愛。
在孩子的情緒得到關注之後，家長可以再引導他們運用自己的突顯強項面對挑戰， 更可以跟孩子一起討論如何應對這些困難情況，從中可以教導孩子一些應對技巧。 開放的溝通可以也可讓孩子感到被聆聽和理解。家長可以鼓勵孩子分享他們的感受和想法，並從中給予支持和鼓勵。
總括而言，每個孩子都是獨特的，沒有一種方法能適用於所有情況。然而，每個人在情緒上都希望被認同和安撫。與其教導孩子，不如先問問孩子：「你覺得怎樣？」試著理解孩子的感受：「當你聽到他們在街上這樣大聲講這些話，你一定會感到很不開心、尷尬和生氣」。同時滿足孩子的需求：「媽媽在這裡，然後給孩子一個擁抱」。 當孩子感受到他們被愛、被支持和被理解時，他們會才更有信心去應對不同的困境。
家長們不妨問問自己， 如果我是孩子，我會希望得到的是什麼樣的支持和安慰？
鳴謝 ： 輔導心理學家
郭䔝彤（Hiro Kwok）
圖片：Freepik
編輯：周僖婷
