本集《區區無小事》聚焦電話騙案，邀請警方商業罪案調查科反詐騙協調中心高級督察鍾美祺，分析騙案趨勢及常見手法，並提供具體防範建議。
上半年電話騙案數量按年飆升 46%。鍾美祺指出，目前最常見的三大騙案類型分別為「假客服」、「猜猜我是誰」及「假冒官員」。「假客服」騙案中，騙徒常冒充支付平台、網購網站或快遞公司職員，聲稱受害人賬戶異常、包裹遺失或需取消高額保險訂閱，藉此誘騙受害人點擊惡意連結或轉帳至虛假的「保證金戶口」。今年一月曾發生一宗嚴重個案，一名事主因誤信騙徒可代為取消保險扣款，透過偽造網站操作，分 13 次轉帳，最終損失 390 萬元。
「猜猜我是誰」騙案則利用受害人對親友聲音的熟悉度，騙徒冒充其親屬或上司，以緊急情況為由要求匯款。隨著人工智能技術發展，騙徒更能利用軟件模擬聲音，增加辨識難度。此外，騙徒亦會入侵社交媒體賬戶，截取對話記錄模仿語氣，進一步降低受害人戒心。
針對上述情況，警方提出多項防範措施。首先，市民接到可疑來電時應保持冷靜，切勿輕信對方製造的緊迫感，應主動透過官方渠道核實身份，例如直接致電相關機構或登入官方應用程式查證。其次，建議市民與家人設立「防騙暗號」，當涉及金錢要求時，必須透過核對暗號確認對方身份。
鍾美祺強調，一旦懷疑受騙，應立即致電反詐騙協調中心熱線 18222 求助。該熱線 24 小時運作，可協助攔截騙款及凍結相關銀行賬戶。去年該中心成功攔截逾 1,500 宗騙案，涉及金額約 20 億元。警方亦呼籲市民安裝「防騙視伏器」應用程式，以識別可疑來電及短訊。
詳細訪問內容，請重溫9月5日中午12時至1時，《區區無小事》節目，新城知訊台、新城財經台聯播。
