「鋒」繼續吹 |  美容院經營半世紀 拒硬銷靠AI數據解構「容貌焦慮」

由范振鋒(阿范)聯同嘉賓主持、來自婥絲(香港)美容儀器有限公司的創辦人Nicole Lam(高力豆沙)主持的《「鋒」繼續吹》「靚靚陪審團」環節,本集邀請到OONA行政總監Ms. Lewana Law分享其家族經營美容院近50年的心得。Lewana 表示,公司的核心宗旨是將每位客人當作朋友,這種信任關係令許多顧客持續光顧數十年,甚至出現兩代人同來做療程的溫馨場面。她認為,經濟環境低迷時,客人消費更審慎,但長久建立的信任有助穩定客源。

閱讀更多