在人工智能快速發展的今天，青少年與AI的互動日益頻繁，他們的行為與態度值得教育工作者與家長多加留意。從教育視角來看，這些互動正為我們提供重新定義教養的契機。本文旨在引發對如何培養青少年在人機互動中禮儀素養的思考。
青少年與AI的互動特質
我們不難留意到青少年有時候會對AI工具表達不滿：「這AI怎麼這麼笨」或「我自己做還比較快」。這種直接的批評並非純粹無禮，而是反映他們對科技的高度期待。
作為未來主人翁，他們視AI為理所當然的生活助手，而非令人驚嘆的科技奇蹟。這種批判視角值得肯定，但同時也揭示了一個教養空白：如何得體地表達意見，並理解技術的侷限性？
此時，我們的責任不是簡單指責「沒有禮貌」，而是引導他們學習清晰、得體地表達需求，同時培養對技術創造者的尊重意識——AI背後是眾多工程師和研究人員的智慧結晶。
禮貌溝通：AI互動的修養藝術
許多青少年習慣對AI使用簡短、直接甚至命令式的語言。在一次課活動中，教師嘗試設計了一個對比實驗：同一問題，學生分別用禮貌語言和命令語氣向AI提問。結果顯示，使用「請您幫我分析這個數學問題，謝謝」的學生不僅獲得了更詳細、更有條理的回答，AI的回應也更符合學生的學習需求。
就以上經驗，教師與家長可採取以下嘗試：以身作則展示如何用得體語言與AI互動，設計對比練習讓學生體驗禮貌表達與命令式語言的效果差異，以及引導理性思考清晰、有禮的表達如何提高溝通效率。
有效溝通：禮儀與清晰的平衡
與AI工具互動時，我們需要在禮貌與清晰之間找到平衡。過於冗長的客套語可能模糊真正的需求，而過於簡短的命令又可能缺乏必要的信息和上下文。給大家參考一個「簡潔而有禮」四步溝通法則：
（1）先禮貌開場
（2）簡明陳述需求
（3）補充必要細節
（4）表達謝意
這種結構化溝通方式，不僅適用於AI互動，更是職場與學術交流的基本素養。
實踐之道與教養的時代意義
要培養青少年的AI時代素養，學校與家庭教育可以創設情境體驗，融入傳統智慧，並引導價值反思。這些教學策略在實踐中已展現成效，有家長欣喜地發現：「孩子在與AI助手互動時養成的清晰表達習慣，讓他在與人交流時也變得更加有條理和禮貌。」
在AI時代，真正的教養不僅是表面的客套用語，而是對數位世界的責任感與人文關懷。重要的是，我們需要清晰傳達：禮貌使用AI不是因為AI具有情感或意識，而是因為禮儀本身反映了使用者的品格和價值觀。
這樣的教養，將使我們的下一代在人機共存的社會中，既能理性認識科技的本質，又能善用科技的便利，相信這正是AI時代教育的新使命。
嗚謝 : 香港電腦教育學會增補理事、德蘭中學 STEAM/推動電子教學組主任 蕭煒炘老師
編輯 : 周僖婷
圖片：Freepik
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