佳能香港（佳能）近日於「香港傑出數碼品牌大獎」中榮獲「傑出人工智能文件管理方案」，在人工智能領域發展方面獲得業界肯定。早前佳能香港有限公司商務影像方案及數碼印刷市場及策劃部總監許學文先生，就擔任新城廣播《創智傳城》嘉賓，與主持人林淑敏大談AI與行業發展的關係，分享人工智能解決方案的發展趨勢。
AI Genie高效處理各類型文本 技術深受業界認可
相信不少人都認同AI技術發展，能為人類產出更高效的服務，並解決各種挑戰與難題，其帶來的影響力與好處更成為不同行業的「救星」，而佳能為客人設計的AI解決方案便是最佳的見証。佳能的AI Genie引入針對數據和文本處理的大型語言模型（Large Language Model, LLM）技術，能夠處理三種語言(繁簡中、英文、日文) 的文件之餘，亦能理解手寫或改寫文本；AI Genie更結合了檢索增強生成（Retrieval-Augmented Generation, RAG）技術，大大提高文本數據處理的準確性。近日在「THINK BIG–The Power of Future」活動中，各行各業參與者紛紛對AI Genie給予正面反饋，可見這技術獲得業界廣泛認同。
度身訂造AI解決方案 滿足不同行業的特殊需求
不同行業有不同需要，而佳能的優勢正是能夠按客人所需，度身訂造最「Fit」的AI方案。許學文總監：「我們設計方案的時候，會考慮不同行業的挑戰及特殊需要。」最近佳能為一家大型連鎖餐飲集團進行數碼化轉型，為他們設計了一款流動應用程式，讓AI協助人手處理日常收貨流程，只需使用流動應用程式拍攝實體文件，AI Genie便可自動識別單據上的單號、金額等等資料，告別數據輸入的煩瑣，減輕員工工作量及壓力之餘，更能提升員工工作專注度及信息準確性，讓工作效率大大增加。許學文總監強調，相同的技術也可應用於其他行業，例如會計及金融業。
AI Genie助中小企善用人力資源
如何有效地善用資源從來都是中小企業營商的最大考慮，佳能AI Genie正好為中小企業提供了一個有效的解決方案。AI Genie能自動處理重複性的日常工作，如數據輸入、文件分析和庫存管理，大大提升人力資源運用的靈活度。許學文總監補充：「AI Genie非常靈活，可以在團隊協助評估每間公司後，再按需要建議合適的人工智能解決方案。AI Genie更提供Cloud-based（雲端）版本，設置 AI Genie過程亦非常簡單，企業不需要額外負擔前期的IT設備成本，可以在有限資源下提高工作效率。」
靈活管理方案 數據安全至上
對大企業而言，保障數據安全是重中之重。有鑑於此，佳能的AI Genie為客戶提供靈活選擇，大企業可因應需要使用On-premise（本地伺務器）, Cloud（雲端）或Hybrid Version（混合雲端）的 AI Genie。「我們使用了AWS雲端服務，全方位保障客戶上傳的資料，例如在傳送過程中嚴格遵守國際加密標準(AES-256 Encryption)，亦可設置Permission Control（權限控制）。」
除此之外AI Genie亦能迅速對大量涉及公司機密的文件進行精準的總結、比對和分析。員工可以透過特定的提示指令，讓AI Genie以法律顧問或銷售經理的角色生成回覆電子郵件。此外，AI Genie還能檢測並標記異常數據，及時發現超出預算的大額支出和異常的轉賬，幫助企業修正問題，確保數據合規。
佳能未來將持續創新 拓展商用AI潛力與市場機遇
AI發展一日千里，佳能未來將繼續投入資源，開拓更多商用人工智能的市場與可能性，更定期舉辦大型活動如「THINK BIG – The Power of Future」，促進各業界人士交流，探討科技發展的可能性：「我們的客人來自各行各業，不同規模的公司，所以我們的團隊會透過了解客戶所面對的難題或痛點，分析現有工作流程及系統，為不同企業打造最合適的AI方案，令員工可以在最短時間內適應並配合企業發展。」
