談及荷爾蒙，鄒重璂醫生解釋，荷爾蒙是指身體某個器官分泌化合物，經血液運送到另一個器官產生作用。他強調，大眾常說的「荷爾蒙失調」多數指女性荷爾蒙失調，直接反映在月經不規律等情況。鄒醫生指，精神緊張、休息不足、環境毒素及不良飲食習慣均是導致荷爾蒙失調的常見原因，而整體健康狀況良好能減低失調風險。他又提到，女性在演化過程中，身體若狀態欠佳會自動調節荷爾蒙以降低懷孕機會，這是一種自然的優生學機制。

談及骨膠原補充劑，鄒醫生表示，雖然有研究證明口服骨膠原有一定功效，但臨床上顯著效果存疑，劑量與實際幫助往往不成正比。至於花膠等食療，他則指缺乏充分研究支持。

關於色斑問題，鄒醫生表示，斑的種類繁多，包括老人斑、曬斑及荷爾蒙斑等，必須先經專業診斷才能對症下藥，不同斑的病理與治療方法各異，不能單靠一種激光或藥膏處理。他提醒，不當使用高能量儀器可能破壞色素細胞，導致皮膚反白，難以修復。此外，鄒醫生提到，不少都市人因少接觸陽光而缺乏維他命D，適當補充可改善面色，但這與色斑並無直接關係。

而Bosco亦分享了美容行業的市場推廣現狀。他指，目前許多美容院面臨新客源不足的問題，導致部分商戶過度依賴舊客，服務質素下降。他強調，美容院應定位清晰，針對特定客群而非「所有人」，避免廣告內容同質化。對於社交媒體上常見的誇張或娛樂化廣告，Bosco認為美容院始終是專業場所，應以手藝和服務質素為核心價值。

Bosco亦以實際案例說明處理客戶糾紛的方法。他建議美容院養成為客人拍攝前後對比照的習慣，以保障雙方權益。面對客人投訴或不合理要求，他認為不應即時將客人視為對立面，而應冷靜了解情況，甚至主動陪同客人求醫，由第三方專業判斷問題所在。他舉例指，曾有美容院在客人投訴皮膚敏感後，主動安排皮膚科醫生診斷並承擔費用，最終成功挽留客戶。Bosco強調，美容從業者需持續改進專業知識，避免因溝通不足或服務失當而引發爭議。他亦提醒，大額投資裝修或擴充分店並不保證生意成功，市場競爭激烈，小型美容院亦能透過精準定位分一杯羹。

圖片内容：新城廣播

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在由范振鋒（阿范）聯同嘉賓主持、來自婥絲（香港）美容儀器有限公司的創辦人Nicole Lam（高力豆沙）主持的《「鋒」繼續吹》「靚靚陪審團」環節上，Nicole表示，市面上部分美容院廣告誇張，標榜「一次見效」，但實際服務與宣傳不符。她提到，有美容院在客人購買療程後，因轉手或搬遷而未能繼續提供服務，甚至有客人被要求「加錢」才能完成已購買的療程。因此她認為，業界應回歸專業本質，以技術和服務取勝，而非依靠硬銷。

為協助消費者識別有信譽的美容院，她計劃與新城共同舉辦業界頒獎禮，並以「神秘顧客」方式進行評審。神秘顧客將由專業人士擔任，評分標準包括店舖環境的感官體驗，例如燈光、氣味和整潔度，亦會評估美容師的服務態度，如是否主動問候及關心客人需要，同時重視衞生狀況，以及美容師能否記住客戶的個人情況，例如是否有過敏史。冀望透過真實消費體驗，篩選出服務優良的良心商戶，並邀請得獎者上節目分享經營理念，增加業界透明度。

Nicole表示，美容與日常生活息息相關，希望透過電台等具溫度的媒體，讓消費者不再需要心驚膽跳地選擇美容院。她又表示，若業界整體形象受損，最終所有從業員都會受影響，因此推動良心經營、專業服務，是業界共同責任。

節目亦邀請到天一醫療機構創辦人鄒重璂醫生，探討皮膚敏感與發炎問題。鄒醫生指，自疫情以來，免疫系統相關的皮膚問題如濕疹和玫瑰痤瘡明顯增加，可能與都市人免疫力不穩有關。他解釋，皮膚不適可分為刺激性與過敏性，但對消費者而言，最重要是尋求適當治療，而非自行判斷成因。

鄒醫生進一步說明，皮膚的刺激反應與過敏反應背後的病理機制並不相同。例如使用高濃度的維他命A、維他命C或酸性產品後出現的紅腫，多屬於局部刺激性反應；而使用香水後出現的不適，則較大機會屬於過敏性反應。然而，由於現代人的免疫系統普遍變差，以往能夠耐受的產品現在也可能引發問題，這使得兩者在臨床上的界線變得模糊。

對於坊間常見的過敏原測試，鄒醫生提醒消費者需謹慎解讀。他指出，無論是皮膚測試還是抽血測試，都存在假陰性與假陽性的可能，而且測試項目有限，未必能涵蓋所有致敏原。即使測試顯示對某種物質過敏，也未必是當次發病的真正原因。他建議，若病人決定進行測試，醫生應詳細解釋如何正確演繹報告結果，避免誤判。

在治療方面，鄒醫生強調，現時的主流標準治療主要集中在控制病徵，例如使用類固醇或抗生素，但未必能夠處理免疫系統失衡的根本原因。他認為，要真正改善慢性皮膚問題，需要同時關注四大影響免疫系統的因素，包括充足的休息、管理精神緊張與壓力、減少接觸環境毒素，以及維持均衡的營養攝取。他觀察到，很多都市人在這些方面都有不足，間接導致皮膚問題反覆發作。

圖片内容：新城廣播

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Joseph在節目中分享，自己創立的醫美公司與傳統美容院截然不同——沒有顧問、沒有硬銷、沒有海鮮價，所有療程價錢透明公開在網站上。他坦言，當初入行的理念就是不想跟外面一樣，「變成無硬銷，所有價錢都放在網上，喜歡就來吧，不要搞那麼多混房，那些我是最不喜歡的。」

被問到這種經營模式是否影響生意，Joseph笑言：「我們現在比較多客戶回來都是客戶朋友介紹朋友，我錯過了發達的機會。真的，你問我，如果我們的客人我真的這樣按著你不要玩。」他更透露，公司經營了八、九年，至今仍不是想像中那麼好賺，「可能計算時薪也不是很高。」

主持范振鋒笑稱這是「良心醫美」，Joseph亦以此形容自己：「我們不喜歡做一些不對的事情，不合乎良心的東西。」

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Regine在節目中解釋，紮肚技術主要針對產後媽媽常見的腹直肌分離問題。她指出，腹直肌即腹部左右兩排肌肉，俗稱「八塊朱古力」，產後會被撐開，一般產後約分離三隻手指位，嚴重者更可能分開至兩個手掌闊。「如果真係嚴重嘅那些，建議去見一見醫生，睇下是否需要做一些縫合的手術。」

她又指，紮肚療程主要分為按摩和紮肚兩部分，各佔百分之五十的功能。按摩部分約半小時，會因應不同肚型採用不同手法——肚風型會先做排風動作，讓媽媽腹部放鬆，排出脹氣後再做塑型和收緊；脂肪型則針對脂肪層進行處理。她強調，人手按摩的好處是人性化，憑經驗觸摸可感知客人個別問題所在。

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曾是大膽用家 因見朋友「骨肉分離」不敢再試針劑

莊思敏在節目中坦言，自己年輕時甚麼美容療程都敢試，尤其是針劑，「以前覺得唔緊要，保濕針、Botox、保濕粉，總之話皮膚會好啲、毛孔會細啲，都會試吓。」但她表示現在反而變得細膽，尤其對填充類的針劑敬而遠之。

她解釋，因為看到身邊很多朋友打完針後，最初幾個月確實很漂亮，但幾年後問題開始浮現，「你會見到佢骨肉分離。可能年紀增長，皮膚彈性、膚質唔同咗，但填充劑係唔變嘅，佢會釘死喺一個位置。但塊皮係會郁㗎嘛，入面嘅填充劑唔郁，成個樣好詭異，個嘴好緊、個拳骨好大舊。」她強調，填充產品的變化隨著時間過去，會變得極不自然，令她從此卻步。

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