香港銀行業面對不同的機遇和挑戰，尤其是在數碼轉型、貸款、協助企業出海等。在新城財經台《企業藍圖》中，主持人朱明亮與OCBC華僑銀行（香港）企業銀行及金融機構總經理韋耀先生對談，探討OCBC華僑銀行（香港）如何捕捉這些機會，以及支援中小企業的發展。
設立專門團隊 協助企業營商
OCBC華僑銀行是新加坡第二大銀行集團，也是東南亞第二大金融機構，長期以來推行「雙樞紐」策略——即以香港作為大中華區的樞紐，新加坡則作為東盟國家的樞紐。這兩大樞紐之間有往來頻繁的資金流、現金流和物流。香港憑藉其「超級聯繫人」的角色，吸引了眾多科技企業來此設立地區總部、上市或成立財資中心。華僑銀行（香港）因此設立專門團隊，積極把握這些商機。
韋耀透露華僑銀行在香港擁有超過兩千名員工，提供一應俱全服務，由零售銀行到貿易融資，到現金管理到投資銀行，以至科技服務，期望將香港成為大中華區的樞紐。
憑藉兩大優勢 於同業脫穎而出
面對香港及東盟地區銀行業的激烈競爭，OCBC通過兩個優勢突顯定位。第一是「雙樞紐」策略，涵蓋不同的國家，例如協助香港客戶到印尼設廠時，提供包括融資在內的一站式支援。其次是全面的業務覆蓋，OCBC旗下包括香港分行、附屬公司及新加坡銀行，其中新加坡銀行作為其私人銀行，能夠為企業老闆和家族辦公室提供服務，方便客戶營商。
隨著貿易環境變化，企業對融資的需求日益增長，越來越多香港企業由以往出口歐美，轉向越南、柬埔寨及印尼等東南亞市場。OCBC積極提供當地支援，協助企業拓展業務。此外，在「一帶一路」倡議下，不少國企和民企也積極進入東南亞市場，例如印尼和馬來西亞的電動車有龐大的產業鏈，OCBC提供點對點的銀行服務配合。韋耀透露過去兩年，東南亞業務已佔華僑銀行整體業務的三成以上，預期未來增長將進一步加快。
投放資源升級核心銀行系統
此外，金融科技迅速發展帶來新機遇。韋耀預料，「未來銀行業會有翻天覆地的變化，金融科技做得好不好，會決定銀行的競爭力。」華僑銀行投放資源更新技術平台，實現系統標準化，涉及渠道與服務、產品管理與控制、基礎設施。
金融科技涉及科技安全，華僑銀行始終將科技安全放在首位，在推出新服務和新產品，首先考慮科技安全性，例如使用高科技的保密認證，提升公司網上開戶的效率與保障。
積極推動ESG 助公司可持續發展
除了金融科技，ESG（環境、社會和企業管治）及中小企業亦是OCBC華僑銀行（香港）的主要發展業務。韋耀表示，「OCBC強項之一是ESG，去年起連續兩年獲環球金融頒發Best Bank in Sustainable Finance （可持續金融的最佳銀行）， 反映了集團的投入度。」
華僑銀行已為中小企業制定了清晰的可持續發展融資框架，協助他們取得可持續貸款。過去兩年在東南亞區及香港處理超過1300宗個案，今年已批准超過130筆中小企業可持續貸款。韋耀稱，OCBC華僑銀行的貸款賬簿（Loan book）規模達十億港元，在行業之中行得較前。
韋耀提及華僑銀行在綠色發展或可持續發展也是身體力行，例如全面改用電動車；為員工提供三年免息貸款購買電動車。
履行企業社會責任 回饋社會
此外，OCBC華僑銀行（香港）積極履行企業社會責任，例如十月初，一眾同事挑戰「齊步上怡廈」活動，為慈善出錢出力；銀行今年亦撥款100萬港元，支援有特殊教育需要的兒童；近期更與合作機構，透過流動食物車將剩食轉贈有需要人士，實踐環保與關懷。
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