7月26日這一晚的啟德體育園，在場內大型LED屏幕上顯示49704這個數字,打破體育園當時最高入場紀錄, 令香港足球盛會2025不止是足球國際賽事，而是一場集結熱情、情感與體驗的現場嘉年華。我有幸在AXA的Janet邀請下，親身坐進他們的貴賓包廂，見證利物浦與AC米蘭的頂級對決。雖然這場比賽有電視直播，但相信我，現場睇波的氛圍，絕非冷氣房內的電視可以比擬。
由啟德地鐵站出閘那刻開始，沿途都是穿上紅軍或米蘭戰袍的球迷，氣氛已然升溫。雙方球隊的擁躉人帶上應援物資，也有入場球迷及粉絲忙於打卡大會精心設置的背景，未開波已經彷彿置身歐洲球場外的嘉年華。場內觀眾提早入座，為的是感受球員熱身與賽前燈光表演所帶來的澎湃情緒——當開場的那一刻，全場歡呼聲如雷，這就是啟德體育園為香港激活起與別不同的足球文化體驗及更多層次的魅力。
而我坐在貴賓室內，一邊享用大會美食及甜點、美酒和啤酒，一邊與客戶及新認識的廂內貴賓一起為精彩過程歡呼，從高處觀賞球場那場高質素又充滿張力的比賽，20分鐘時，全場球迷高舉「DJ 20」紙牌，為不幸離世的祖達致敬，場面既感人又莊嚴; 四比二的比分令人滿足，尤其AC米蘭的反擊效率與利物浦的經典傳控交鋒，簡直是戰術與技術的雙重饗宴。這就是體驗的力量——不只是娛樂，而是深層次的情感參與。
盛事經濟 × 體驗行銷：當國際賽事成為城市品牌的推手
香港特區政府近年大力推動「盛事經濟」，正是希望以大型活動激發城市活力、吸引旅客與提升國際能見度。像這場由利物浦對AC米蘭的賽事， 不僅帶動內地及海外旅客來港，更將體育賽事轉化為多層次體驗：
• 旅客層面：由交通、住宿、景點延伸至美食與觀賽活動，全方位串連遊客旅程；
• 市民層面：即使非核心球迷，也能因應援文化、場內氣氛而感受到參與感；
• 品牌層面：如AXA及發鈔銀行等贊助商，透過設立貴賓包廂、加上在啟德零售館的利物浦官方商店, 及球會認真的公開操練, 出席球員包括隊長雲廸積克, 神射手沙拿, 廸亞斯等的友善的跟入場球迷簽名自拍互動, 提供專屬、尊榮又有情感連結的體驗式招待，深化贊助商及球會的品牌與客戶的關係。
這場比賽就是體驗行銷的最佳例證——從產品（門票、周邊）到環境（場館氛圍, 官方專門店, 球員專屬見面會等）、再到情感參與（致敬祖達），每個觸點都設計得剛剛好，讓人「身在其中」並樂於分享。
當體驗超越預期：啟德體育園成為新地標
許多香港及海外球迷都異口同聲地說：「這次在啟德睇波，真係回唔到頭！」場館的舒適度、視野開闊度、音響與燈光配置、周邊配套與氣氛營造，全面壓倒傳統的旺角大球場與香港大球場。這種「一試難忘」的體驗，將會對未來觀賽習慣與品牌行銷模式造成長遠影響。
預告小結：新城財經台「體驗行銷大獎」啟動
如果你也關注品牌如何以體驗打動人心，那麼不容錯過由新城財經台主辦的《體驗行銷大獎》。該獎項將於2025年10月20日舉行，現正接受報名。任何於2024年9月至2025年9月期間推行過體驗式行銷活動的企業、機構與品牌，無論是數碼、實體、O2O模式，只要在消費體驗上有創意與成效，皆可參與。報名截止日期為8月31日，一起支持香港多元而立體的消費體驗發展！
結語：體驗不是「花巧」，而是現代行銷的根本
足球，是全球通用的語言；而體驗，則是品牌與人之間最真實的溝通橋樑。這場利物浦對AC米蘭的賽事，讓我們看到「盛事經濟」的潛力，也見證體驗行銷如何在人群中發酵情感，創造話題與回憶。未來，若更多品牌與機構懂得借助這種力量，香港的城市魅力與消費活力，將不只恢復，更會突破。
身為一位marketer，也是一位參與者，我慶幸自己在現場經歷了這一切——原來，一場比賽，可以讓你記住的不只是比分，而是那份與幾萬人共享的情感瞬間。
撰稿者：梁耀宗
新城廣播有限公司商務及市場拓展總經理
活學活用的營銷達人 多年來致力推動體驗行銷
