百度(9888)旗下的Apollo無人駕駛出行服務「蘿蔔快跑」在武漢投入營運,被視為人工智能技術發展的重要里程碑,同時引發大眾憂慮職業司機將被取代,甚至導致失業潮。
近年內地經濟放緩, 失業情況令憂慮。國家統計局數據顯示,今年 6月全國城鎮不包含在校生的16至24歲勞動力失業率為13.2%; 不包含在校生的25至29歲勞動力失業率為6.4%;不包含在校生的30至59歲勞動力失業率為4%。過去幾年,網約車司機、快遞員、外賣騎手等新興工作為不少失業人士提供了再就業的機會,一旦這些工種也被自動化取代,他們將失去重要的收入來源。回顧歷史,每次科技革命都會導致某些工種被淘汰,例如打字員被電腦與文字處理軟件的普及所取締; 收銀員被自助結賬系統、自動結賬機等技術的進步所替代。當然,科技發展也會創造出新的就業機會, 如網購事業的興起, 就造就了不少網紅透過直播帶貨致富。
短期來說,由於現實道路環境複雜多變,無人駕駛系統暫時難以完全應對,「蘿蔔快跑」實際運營範圍有限,仍然無法大規模取代靈活性強的人工駕駛。換言之,快遞員和外賣騎手的工作短期內難以被自動化替代。但長遠來看,隨著人工智能技術的持續優化和學習,以及道路交通設施和通信技術的進步,無人駕駛很有可能會在未來大規模取代傳統司機、快遞員以及外賣騎手等工作。
無疑,「蘿蔔快跑」等人工智能技術的發展確實給人類帶來了便利,但同時也帶來了前所未有的社會挑戰,在擁抱科技進步的同時,我們也要提前為那些可能失去工作的人謀出路,避免造成嚴重的社會問題。只有在人機和諧共存的基礎上,人工智能才能真正造福社群。